Teknik Servis Hizmet Şartaları

Firmamıza bırakılan veya kargo ile gönderilen ,arızalı ürünler şartnamesi.

  • Servis Formu geri alınmadan cihaz/ürün teslim edilmez.
  • Arızalı ürünün firmamıza sevki ve geri gönderimi ile ilgili her türlü ulaşım ücreti müşteriye aittir.
  • Bilgisi müşteriye iletilmiş olan cihazlar 3 ay içerisinde alınmadığı takdirde hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmez.
  • Kargo ile gönderilen ürünlerde, oluşabilicek hasarlardan,firmamız sorumlu değildir.
  • MBSAN Bilgisayar olarak garantimiz sadece tamir ettiğimiz kısım için geçerlidir.Yaptığımız işleme 1 Ay Garanti verip,çıkabilicek farklı arızalar garanti kapsamında değildir,eğer tamiri istenirse,ayrıca ücrete tabi tutulacaktır.
  • Garanti süreleri Mbsan bilgisayarın belirtmiş olduğu kadardır. Bunun dışında belirlenen Üretici Garantisi ancak üreticinin tespit ettiği koşullar çerçevesinde geçerlidir.
  • Virüs, diğer yazılım problemleri, kurulum sırasında oluşan fiziksel ve elektriksel hatalar veya müşteriden kaynaklanan diğer donanım arızalarından dolayı servise gelmiş ürünler garanti dışıdır ve servis ücrete tabidir.
  • Teknik servis ücreti cari hesaba dahil olmayıp peşin olarak tahsil edilir.
  • Mbsan Bilgisayar arızalı ürün servise geldiği anda, eğer kullanıcı hatasını tanımlayabiliyorsa, bunu belirtir ancak ürün daha sonraki test aşamalarında da garanti dışı tutabilir. İstenildiğinde Mbsan Bilgisayar bu tür arızalar için Teknik Rapor verir.
  • Arızalı ürünlerin servise antistatik ve uygun paketlenmiş olarak getirilmesi şarttır.
  • Arızaya getirilen sistemlerde Lisans Etiketi (Windows Orjinallik Sertifikası) Lisans Cd'si, Driver Cd'leri verilmek zorundadır. Lisans Etiketi olmayan sistemler Mbsan Teknik Servise kesinlikle kabul edilemez. Sistemlerde yüklü olan her türlü yazılım ve içerikten müşterinin kendisi sorumludur. Bu formu imzalayarak arızalı ürünleri teslim eden kişi yada firma bu koşulları kabul eder. Bu ürünler firmamızın stoğundan çıktıığı andan itibaren her türlü risk müşteriye aittir.
  • Sisteme müdahale sonucu oluşabilecek bilgi kayıplarından firmamız sorumlu değildir. Lütfen cihazınızı servisimize teslim etmeden önce yedeklerinizi alınız.
  • Sistemde mevcut yüklenmiş tüm yazılımlar ile ilgili hukuki sorumluluk cihaz sahibine aittir.
  • Garanti Şartları

    • Web sitemizde satışta olan notebook ekranları pixel hariç bir yıl garantilidir.
    • Web sitemizde satışta olan muadil notebook Ac Adaptörleri altı ay garantilidir.
    • Web sitemizde satışta olan muadil notebook Bataryaları , bir yıl elektronik devre, altı ay performans garantilidir.

    Elektronik devre arıza örneği : Hiç şarj olmaması

    Performans garanti örneği : Şarjı tam dolu olduğu halde standartından daha az süre gitmesi.

İSTANBUL NOTEBOOK TEKNİK SERVİSİ 0555 622 3322 - İstanbul / Çatalca / Mecidiyeköy © 2019
Web Tasarım